Sonntag, 8. Februar 2009

Beim Einwählen in einen nicht bestätigten account: Confirmation Required

  einige haben schwierigkeiten, sich auf multiply zu registrieren, weil sie keine bestätigungsmail bekommen, der den link zur endgültigen einwahl enthält

beim einwählen in einen nicht bestätigten account kommt statt der seite folgende nachricht:


Confirmation Required

In order to preserve the integrity of the Multiply network, we require that all accounts be confirmed. When you registered, we sent an e-mail to xxxxx@web.de. There is a link in that e-mail you need to click on to confirm your account.
 
kurz: es fehlt der bestätigungslink für ihre anmeldung, den wir ihnen per email übersandten

Didn't see the e-mail? It may be in the Spam/Bulk folder.

fanden sie diese email nicht? möglciherweise ist sie im spam ordner gelandet

finden sie heraus, wie so etwas passieren kann

Want us to send it again?

möchten sie, dass wir ihnen diese mail erneut zuschicken?
 
Send another e-mail to xxxxxxxx@web.de
senden sie eine weitere bestätigungsmail an xxxxx

Address wrong?

falsche adresse? - sie können sie hier ändern - aber nur, wenn sie wirklich falsch war!:

Still having trouble?

sie haben immer noch ärger? - dann wenden sie sich an den mitglieder support
 
 
hier nun eintragen:
 
überschrift: confirmation email not recieved
 
hallo support members,
 
I'll tried it several times, but there was no e-mail to xxxxxx@web.de with the link in that e-mail I need to click on to confirm my account  - even not in spam folders
 
so I couldn't confirm my account.
 
please, be so kind as to confirm my account from your part
 
best greetings and many thanks
xxxxxxx
 
abschicken und als antwort erscheint:
 

Contact Us
Thank you for your message. It has been sent to Multiply's customer service staff.
We address all issues in the order we receive them, so please be patient and we will reply to you as soon as possible.

 
kurz: man wird sich der sache annehmen und sie in ordnung bringen

6 Kommentare:

  1. könnte auch an der nachlässigkeit liegen..? wenn man sich verschreibt bekommt frau/mann natürlich auch keine bestätigungsmail. es gibt user die gern ohne punkt schreiben. nur mal so erwähnt. ansonsten sollte man mal den spamordner checken. auch sollte man den richtigen link bei einer zusendung von multiply anklicken zwecks bestätigung.

    das eigentliche problem, so denke ich, liegt an den nicht vorhandenen englischkenntnissen.

    lieben gruß
    nadine agnes

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  2. natürlich dine, das ist ein großes problem

    und auch ans verschreiben ist gedacht . schau:

    Address wrong?
    falsche adresse? - sie können sie hier ändern - aber nur, wenn sie wirklich falsch war!:
    Change your e-mail address

    da könntest du dann nochmal verbessern

    allerdings muss ich feststellen, dass dieser fehler öfters passiert - ich hab ihn selbst mit einem account exerziert und im bekanntenkreis bereits mehrere fälle - deshalb diese kleine erklärung dazu

    liebe grüße
    von sanne

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  3. Danke liebe Susanne
    Es gibt aber noch ein Problem, selbst, wenn man mit dem Account,
    der ja für Alle Multipy Gruppen gilt, eingelocht ist, wird man nicht
    als Mitglied anerkannt. Kann also Verschiedenes nicht nützen, hier
    Z.Bsp. einen Blog schreiben, kann meine Grü0e nur in der Gastbook
    ablegen, und keine Bilder zufügen. Und das ist bei vielen Gruppen
    und Multiply Namens-Seiten so..
    Gruß Elisabeth

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  4. hallo betty,
    da du ja einen premium account hast, scheint das problem wohl allgemein zu sein..? ich darf mich dann wohl zu den glücklichen schätzen die solche probleme bisher noch nicht hatten. (..?)

    sanne,
    irgendwie werden wir msn nicht so schnelle los. sinnbildlich. in relativ kurzer zeit bekam multiply ja doch sehr viele neue mitglieder. viele mitglieder haben sehr ähnlich accounts. eventuell gibt es wegen den doch starken ähnlichkeiten, auch in der schreibung, Beispiel... i - í ... probleme..? ich kann nur anraten seinen account mit eindeutigen und normalen zeichen zu versehen. ähnlich wie bei msn.

    ich finde es gut wenn man seine gedanken auch hier niederschreibt.

    ich grüße euch beide
    nadine

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  5. also das habe ich auch schon ein paar mal gehabt ...
    wenn ich mich ein paar tage nicht angemeldet habe.
    ich habe dann "senden Sie mir eine weitere bestätigungsmail"
    angeklickt und dann war ich wieder drin ...
    das ist mein beitrag zu diesem thema
    lg. reifeFrau

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  6. ach das ist natürlich auch ein interessanter aspekt, melanie *grins*

    du bekommst also KEINE weitere mail und kannst dich trotzdem einloggen?

    das ist ja fast so "nett" wie auf msn ;-)

    liebe grüße
    von susanne

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